Geçen hafta telefonum ile vakit geçirmekteyken hesabımın bulunduğu bankadan para transferi için sms onay mesajı geldi. Ne olduğunu anlamaya çalıştığım esnada 444’lü bir numaradan arandım ve arayan şahıslar kendilerinin banka çalışanı olduklarını, hesabımdaki şüpheli hareket sebebiyle bankadan aradıklarını, hesabımı güvence altına alacaklarını ve şifreyi kendilerine iletmem gerektiğini söyleyerek arandım. Kendilerine şifreyi vermediğim halde konuşma esnasında hesabımdaki param eft yoluyla transfer olduğunu gördüm. Banka ile görüştüğümde dolandırılmış olduğumu öğrendim. Paramı geri alabilir miyim? Ne yapmam gerekiyor, teşekkürler.
Merhabalar, son zamanlar da bankacılık sistemlerinin aracı olarak kullanılması sebebiyle, oltalama yöntemi, virüs içeren mobil uygulamalar, kişisel bilgiler, bankacılık verileri çalınması sebebiyle bu tarz dolandırıcılık faaliyetlerini malesef görmekteyiz. Öncelikle adınıza üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hukuki olarak ise bankaların bizlere ait bulunan kimlik bilgileri, kredi kart, hesap bilgileri, vadeli, vadesiz mevduat hesaplarımız, birikim, yatırım hesaplarımız ve bunlara ait bilgilerin üçüncü kişilere karşı koruma, saklama ve güvenliğini alma sorumlulukları mevcuttur. Bu tarz dolandırıcılık olaylarında bilişimsel teknik nedenlerden dolayı her vaka kendi içerisinde değerlendirmeyi gerektirmektedir. Bankaların bu güvenlik sorumluluğu kapsamında bankaya karşı hak talep etme imkanınız bulunmaktadır. Ayrıca yine dolandırıcılar açısından Ceza Kanunumuz kapsamında suç duyurusunda bulunulabilir ve kişilerin tespit edilmesi halinde tazminat davası açma hakkınız da mevcuttur. Ancak hak kaybı yaşamamanız adına detaylı bilgi almak ve süreç yönetimi açısından hukuk ofisimiz ile irtibata geçmenizi tavsiye ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Solukoğlu Hukuk & Danışmanlık
Av. Emrah SOLUKOĞLU
Adres: Korkutreis Mah. Strazburg Cad. No:27/19 Çankaya/ANKARA
İletişim (Sabit): +90 (312) 369 62 23
İletişim (Cep): +90 (532) 154 50 14